電商平臺作為全球電商的核心載體,已經(jīng)在全球200多個國家和地區(qū)落地,成為當(dāng)?shù)叵M市場主要的參與者和建設(shè)者,并涌現(xiàn)出諸如速賣通、亞馬遜eBay、天貓、京東等具有全球覆蓋能力的代表平臺。而產(chǎn)品質(zhì)量越來越受到海淘用戶重視,用戶對高品質(zhì)的跨境電商需求逐漸增加,同時高頻次海淘購物為跨境電商企業(yè)帶來更多發(fā)展機遇。

　　通俗的講，其實這個跨境電商跟淘寶是一樣的，比如我們中國有淘寶，美國有亞馬遜，東南亞有LAZADA，每個國家地區(qū)都有一個網(wǎng)購平臺，大家都跟我們一樣喜歡上網(wǎng)買東西。我們在國內(nèi)做的電商只能說是本土的，就是中國人在中國土地上的電商交易，有人下單，賣家發(fā)貨到客戶手里，現(xiàn)在網(wǎng)購的便捷性是全球第一的。

　　那么跨境電商，顧名思義就是做老外的生意，像之前沒有開通天貓的時候，外國人是不能在我們國內(nèi)的淘寶購買產(chǎn)品的。現(xiàn)在有了天貓，就方便了外國人民，同樣享受到了國人的購物體驗。

　　優(yōu)勢是用戶信任度高，因為這些商家需要有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品從海外直郵，并且可以提供本地退換貨服務(wù)；痛點在于，它們的性質(zhì)大多為第三方代運營，所以價位高、品牌端管控力弱，正在不斷改進(jìn)完善模式中。

　　優(yōu)勢在于平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程，銷售流轉(zhuǎn)高，時效性好，通常B2C玩家還會附以“直郵+閃購特賣”等模式補充SKU豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。

　　而痛點在于品類受限。目前此模式還是以爆品、標(biāo)品為主，有些地區(qū)商檢海關(guān)是獨立的，能進(jìn)入的商品根據(jù)各地政策不同都有限制，比如廣州就不能有保健品和化妝品入境。同時還有資金壓力，因為不論是搞定上游供應(yīng)鏈，還是提高物流清關(guān)時效、在保稅區(qū)自建倉儲，又或者做營銷打價格戰(zhàn)、補貼用戶以及提高轉(zhuǎn)化復(fù)購，都需要大量資本，爆品和標(biāo)品的毛利空間極低，卻仍要保持穩(wěn)健發(fā)展，資本注入在此刻尤為意義重大。在現(xiàn)階段，有錢有流量有資源談判能力的大佬們紛紛介入，此模式基本已經(jīng)構(gòu)建了門檻，不適合創(chuàng)業(yè)企業(yè)輕易入場了。

　　海外買手（個人代購）入駐平臺開店，從品類來講，以長尾非標(biāo)品為主。全球購目前已經(jīng)和一淘合并，雖然看來是跨境進(jìn)口C2C中最大的一家，但也有很多固有問題，比如商品真假難辨、區(qū)分原有商家和海外買手會造成很多矛盾等等，在獲取消費者信任方面還有很長的路要走。

　　優(yōu)勢來看，C2C形態(tài)是目前筆者比較喜歡和看好的模式，構(gòu)建的是供應(yīng)鏈和選品的寬度。電商發(fā)展至今，不論進(jìn)口出口還是線上線下，其本質(zhì)還是商業(yè)零售和消費者認(rèn)知。從工業(yè)經(jīng)濟到信息經(jīng)濟，商業(yè)零售的幾點變化是：消費者主導(dǎo)化、生產(chǎn)商多元化、中間商信息化，而商品核心競爭力變成了個性需求和情感滿足。

　　當(dāng)然C2C的模式還是有它固有的痛點。傳統(tǒng)的靠廣告和返點盈利的模式，服務(wù)體驗的掌控度不太好，個人代購也存在法律政策風(fēng)險，買手制平臺的轉(zhuǎn)化目前普遍只有2%不到。早期如何獲得流量，提高轉(zhuǎn)化，形成海淘時尚品牌效應(yīng)，平衡用戶與買手的規(guī)模增長，都是難點。

　　跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商，通過保稅進(jìn)行郵出模式，與跨境電商平臺合作為其供貨，平臺提供用戶訂單后由這些服務(wù)商直接發(fā)貨給用戶。這些服務(wù)商很多還會提供一些供應(yīng)鏈融資的服務(wù)。優(yōu)勢在于便捷且無庫存壓力，痛點在于，BBC借跨境電商名義行一般貿(mào)易之實，長遠(yuǎn)價值堪憂。

　　優(yōu)勢在于，有全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的SKU；痛點是，跨境電商最終還是要比拼境內(nèi)轉(zhuǎn)化銷售能力，對本土用戶消費需求的把握就尤為重要，亞馬遜是否真的能做好本土下沉還有待考量。

　　一種是技術(shù)型，玩家有么么嗖、Hai360、海貓季。這些技術(shù)導(dǎo)向型平臺通過自行開發(fā)的系統(tǒng)自動抓取海外主要電商網(wǎng)站的SKU，全自動翻譯，解析語義，提供海量中文SKU幫助用戶下單，這也是最早做跨境電商平臺的模式。

　　這兩種方式有著早期優(yōu)勢，易切入，成本低，解決了信息流的處理問題，SKU豐富，方便搜索。而痛點在于中長期缺乏核心競爭力，庫存價格實時更新等技術(shù)要求高，蜜淘等一些早期以此為起點的公司已紛紛轉(zhuǎn)型。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能手機的推動，地球村的進(jìn)程儼然已經(jīng)加快了，它縮小了各個國家的時空距離，使得國家間的交往日漸便利和頻繁。電子商務(wù)的全球化浪潮已然勢不可擋，這在一定程度上成為了中國出口跨境電商蓬勃發(fā)展的重要推動力，使中國產(chǎn)品能夠快速出現(xiàn)在國外消費者的面前。以Eaby、Amazon為首的跨境交易平臺，近幾年都加大了在中國招商的力度，增加了中國區(qū)域招商經(jīng)理的人數(shù)，并且通過參加各種跨境峰會和論壇宣傳自己的平臺。因此，中國的賣家也大量涌入這些平臺，將自己的產(chǎn)品賣給海外的消費者，增加自身的銷售額和利潤額，促進(jìn)了出口跨境電商賣家數(shù)量和規(guī)模的迅速壯大。不過隨著中國賣家數(shù)量的越來越多，一些賣家也開始使用不規(guī)范的競爭手段，致使Amazon等平臺調(diào)整了策略，采取了比以往更加嚴(yán)格的準(zhǔn)入機制。

　　隨著國家出口跨境電商利好政策的連續(xù)出臺以及跨境電商從業(yè)者的積極推動，使得出口跨境電商成為了外貿(mào)領(lǐng)域中一匹驚艷的“黑馬”，成為了推動中國經(jīng)濟增長的一個重要組成部分。在國家“一帶一路”政策和各地政府大力建設(shè)跨境產(chǎn)業(yè)園的相關(guān)背景下，出口跨境電商迎來了諸多機遇。

　　中國大部分的生產(chǎn)制造商都強于產(chǎn)品的研發(fā)，而弱于產(chǎn)品的營銷和推廣，使得一些真正的好產(chǎn)品并沒有完全走出國門。其實很多國外消費者，對于中國的3C產(chǎn)品、服裝和配飾的渴求度非常高，目前全球經(jīng)濟的發(fā)展形勢大好，外國的大部分消費者已經(jīng)依賴上了中國生產(chǎn)的產(chǎn)品，中國制造的優(yōu)勢地位顯露的淋漓盡致，這也令中國出口跨境電商邁上了一個新的臺階。

　　越來越多的中國跨境賣家在追求更高利潤的驅(qū)動下，建立起了自有品牌，并將品牌在各大平臺或官方網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳和推廣在未來較長的一段時間內(nèi)，出口跨境電商的主體形式依舊是B2B，因為B2B訂單量較為穩(wěn)定且交易金額巨大。當(dāng)然，業(yè)務(wù)量會逐漸由B2B向B2C甚至是F2C進(jìn)行轉(zhuǎn)移，有野心的中國賣家可以提前做好思考和布局。

　　國務(wù)院會議決定增設(shè)46個跨境電商綜合試驗區(qū);在稅收政策上，根據(jù)2020年最新政策，跨境電商企業(yè)采用應(yīng)稅所得率方式核定征收企業(yè)所得稅，應(yīng)稅所得率統(tǒng)一按照4%確定；在稅目以及進(jìn)出口商品中，擴大了冰凍水產(chǎn)、酒類、電器等92個稅目商品;同時，鼓勵、支持企業(yè)共建共享海外倉，對加工貿(mào)易保稅料件、制成品內(nèi)銷的商品年底前暫免征收緩稅利息等。

　　產(chǎn)品品類上，在疫情居家生活、遠(yuǎn)程辦公等新場景驅(qū)動下，高品質(zhì)的防疫物資、生活必需品，家居、廚房用品、個護(hù)健康、室內(nèi)運動、寵物和園藝等產(chǎn)品需求不斷上升；

　　發(fā)展模式上，直播帶貨成為跨境電商營銷新熱點，天貓國際、央視等平臺紛紛開展公益直播帶貨，同時跨境電商還創(chuàng)新云端模式，比如在采取云端模式的廣交會上，10天時間里2.6萬家企業(yè)活躍于數(shù)萬個直播間，24小時不間斷向全球展示180多萬件商品，吸引了來自217個國家和地區(qū)的境外采購商注冊觀展，采購商來源分布創(chuàng)歷史記錄，極大的提升了展會的影響力，助力跨境電商成為外貿(mào)消費的新潮流。