2011年5月9日，中國工程機械行業**企業三一重工股份有限公司(以下簡稱“三一重工”)在福建省三明市舉行了66米泵車的現場簽約銷售儀式。今年，恰逢“十二五”開局之年，福建海西面臨大建設的機遇，三明又是海西建設的重要區域，該臺66米泵車的進駐也標志著海西建設進入到真正如火如荼的時期，將勢必加速福建城市建設的跨越發展。

　　該臺66米泵車的簽約落地，在三明這座重工業城市的上空畫出了一個大大的驚嘆號。

　　據三一重工福建分公司經理李從德介紹，三一重工今年將在福建開設一家6S[包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)、個性化售車(Selfhold)、集體競拍(Salebyamount)]店和多家4S店。三一重工在福建的落地開花，將在萬眾矚目的海西大建設浪潮中，以其優良的產品質量和強大的服務體系發揮出重要的作用。

　　據了解，三一重工生產的該款型號的泵車曾經打破世界記錄，并獲得吉尼斯**長泵車的認證。同時，該款型號的泵車也是目前國內投入市場使用的**長臂架泵車。該臺66米泵車擁有15項在設計、智能控制、環保節能等方面的**核心技術，曾經填補了這一領域的很多空白。該泵車采用5節折疊臂架，**大垂直高度66米。全自動高低壓切換技術的應用，使得這一產品只需輕輕一按電鈕，就能全部完成高低壓的切換，沒有泄漏，沒有污染，可快速排除堵管。該產品的智能臂架系統為國內**，只需給出遙控器手柄的運動方向，就能實現多節臂的協調動作和臂架末端出料口位置的“所想即所達”。

　　三一重工營銷公司副總經理何貴賓告訴記者，該設備所包含的技術要素具備了進軍重點工程、難點工程以及高層建筑的施工能力。使用這種泵車，在施工中可大幅度提高工作效率，再加以精細化施工，**大限度地提升了工程質量。這也是三一重工以站在世界前沿的勇氣，不斷創新、不斷挑戰自我研制而成。它擁有多項核心技術。

　　沒有創造力的地方，很難有奇跡發生。三一重工于1998年進入泵車制造領域，面對國外品牌的強勢圍攻，臥薪嘗膽、自主創新，用短短幾年時間，三一重工已發展成為全球工程機械制造商50強、全球**大的混凝土機械制造商、中國企業500強、工程機械行業綜合效益和競爭力**強企業、福布斯“中國**企業”，并獲得中國**具成長力自主品牌、中國**具競爭力品牌、中國工程機械行業標志性品牌、亞洲品牌500強等榮譽。三一重工目前占據95%以上的國內市場，將國外品牌擠出了中國，并與國外品牌分享全球泵車市場，實現了從一個混凝土泵車的入門者向世界**先進水平的跨越。

　　三一重工自從進入工程機械行業，似乎就注定將中國創造進行到底。在自主創新的道路上，三一重工人矢志不渝地追求著、探索著、收獲著，正是這種創造改寫著中國工程機械的歷史。

　　三一重工初入工程機械行業之時，就不甘屈居人后。但在泵車領域，上世紀90年代末的中國還沒有掌握研制臂架的關鍵技術，37米以上的長臂架只能依靠進口。

　　“一定要研制出中國人自己的臂架!”三一重工始創于1989年。自成立以來，三一重工就秉持“創建**企業，造就**人才，做出**貢獻”的企業宗旨，打造了業內**的“三一”品牌。1999年，三一重工開始泵車臂架的研制，經過5個月的奮斗，他們成功地研制出具有自主知識產權的37米臂架，從此便“一發不可收拾”。

　　2003年9月，亞洲**長臂架的56米泵車在三一重工成功下線，三一重工也成為當時世界上少數幾個能夠生產56米臂架泵車的企業之一，在泵車、臂架研發領域已達到世界先進水平。

　　2007年，三一重工又重錘出擊，研制出代表國際**水平的66米世界**長臂架泵車，再次打破“世界紀錄”。當年底，三一重工在上海環球金融中心以492米創造單泵垂直泵送混凝土的世界新高。同年，三一重工實現銷售收入135億元，成為建國以來湖南省**銷售過百億元的民營企業。

　　2008年，盡管受到金融危機影響，三一重工仍然延續了以往的增長，全年實現銷售收入209億元，同比增長56.6%。

　　2009年年底，三一重工72米泵車的面世又創造了新的世界記錄,實現銷售收入306億元。

　　2010年，三一重工營業收入達到339.55億元，同比增長78.94%;凈利潤56.15億元，同比增長112.71%。從此，三一重工讓世界重新認識了“中國制造”。

　　一個又一個的奇跡，三一重工就這樣奠定了自己在中國乃至世界泵車領域的領軍地位。技術上的不斷創新和突破，很快讓三一重工在市場上嶄露頭角，由國外品牌長期把持的中國混凝土機械市場，出現了中國的旗幟三一重工。這一極富傳奇色彩的景象，讓世人在低迷和彷徨中，看到了中國制造業的希望。三一重工，讓國人在混凝土機械市場上抬起頭來，昂首走向世界。

　　據悉，三一集團主業是以“工程”為主題的機械裝備制造業，目前已全面進入工程機械制造領域。其主導產品為建筑機械、路面機械、挖掘機械樁工機械起重機械、非開挖施工設備、港口機械、風電設備等全系列產品。其中混凝土機械、樁工機械、履帶起重機為國內**品牌，混凝土泵車全面取代進口，國內市場占有率達57%，為國內首位，且連續多年產銷量居全球**。

　　三一重工秉承“品質改變世界”的經營理念，將銷售收入的5%~7%用于研發，致力于將產品升級換代至世界**水準。他們擁有**技術開發中心和博士后流動工作站，目前共申請專利2336項，擁有授權有效專利1156項。該公司榮獲國家科技進步二等獎、中國**、全國“**產品”和中國名牌產品等榮譽。在國內，三一重工建有上海、北京、沈陽、昆山、長沙等五大產業園。在全球，三一重工建有30個海外子公司，業務覆蓋150個國家，產品出口到110多個國家和地區。目前，三一重工已在印度、美國、德國、巴西相繼投資建設工程機械研發制造基地。

　　先后擔任，第八、第九、第十屆全國人大代表，先后獲得全國勞動模范、全國優秀民營企業家、優秀中國特色社會主義事業建設者、“中國經濟年度人物”、福布斯“中國上市公司**佳老板”、 “蒙代爾世界經理人成就獎”等榮譽稱號的三一重工的主要創始人、董事長梁穩根對企業創造出的奇跡道出真諦，他說，三一重工取得成功，總結起來就一句話，那就是“品質改變世界”。

　　創業之初，三一重工就將企業的核心價值觀定位于“高品質”之上。三一重工人認為，只有擁有高品質的員工，生產高品質的產品，提供高品質的服務，才能真正稱得上是高品質的企業，才配擁有高品質的品牌。目前，“三一產品”和“三一品牌”已被視為高品質的代表。

　　梁穩根董事長曾多次強調：質量是企業價值和尊嚴的起點，是惟一不可妥協的事情。為此，他將三一重工的質量工程命名為“尊嚴工程”，在產品中賦予人的尊嚴。

　　長期以來，三一重工花大力氣構建了較為完整的質量保證體系。該公司建立了檢測中心，具備了全方位的檢測能力，為產品研發、制造及質量的持續改進提供先進的檢測手段，還建立了渠道暢通的質量信息傳遞、處理與反饋網絡。此外，三一重工還將工人的工資與質量水平掛鉤，實行質量工資評定考核制度，極大地提高了操作者質量意識和操作技能。1999年8月，三一重工成為全國**家通過IS09001質量體系認證的民營企業。2000年，三一重工通過了德國RW-TUV的質量體系認證。2001年，三一重工通過了 IS014001環境管理體系認證。2001年10月，“三一”品牌的工程機械被中國質量檢驗協會定為“國家權威檢測質量達標放心品牌”。

　　三一重工正是以他們的勇于自我創新和注重品質、質量，走上輝煌之路。在產品服務上，三一重工更是把信息化服務打造為核心競爭力之一，為三一重工服務插上了騰飛的翅膀。

　　據三一重工福建分公司副總經理、營銷公司總經理謝志霞介紹，三一重工是國內工程機械行業**家啟動4008呼叫服務系統的企業。2005年6月，三一重工對原有800呼叫服務系統進行升級改造，在國內工程機械行業中率先建設、啟用4008呼叫服務系統。4008呼叫服務系統共設有客戶設備故障受理電話和服務投訴電線系統更加規范。一是統一了號碼，無論客戶在全國任何地方，均可撥打這一號碼，且不受公司及服務中心地址變遷的影響。二是降低客戶費用，被叫長途話費由三一重工承擔，使客戶降低了運營成本。三是業務覆蓋面更廣，可使用手機、固定電線呼叫系統只能由固定電話撥打的局限性。四是能起到全面調節的作用，由總部及時掌握公司在各地產品的服務情況，以快速地進行資源調配。

　　另外，三一重工首次在中國工程機械行業引入 “6S”店概念，將工程機械6S店打造成汽車6S店、并超越汽車6S店。2006年3月，被譽為“中國工程機械**店”的三一重工集團廣州6S店開業。 6S店整合了三一重工集團所有產品系列的整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋、產品展示和培訓“六位一體”的銷售服務職能。目前，三一重工已在全國各大省會城市全面建設6S店，這是三一重工的特色營銷模式，在三一重工整個營銷服務布局中發揮著榜樣和窗口作用。

　　同時，三一重工也是中國工程機械行業**家設備控制中心(ECC)建成并投入使用的企業。ECC在工程機械業界內率先創造了“天地人合一，一二三線協同”的服務模式，以調動內外部資源為客戶提供超值服務。無論客戶設備在哪里，控制中心所采用的GPS定位系統都可搜尋到其位置和運行狀況，并可遠程診斷，就近派工服務。未來ECC模式將盡快覆蓋到三一重工集團全線產品，服務于更多的客戶，并應用故障智能診斷等技術，為客戶創造更大的價值。

　　三一重工站在戰略高度，以實現為客戶創造價值為目的，全面提升服務質量與水平，將服務完全轉化為主動、超前、全面、高效、內外互動式全員大服務，使服務逐步成為企業持續發展的主推產品，使服務名副其實地成為三一重工發展的核心競爭力。

　　據悉，三一重工今年將在福建開設一家6S店和多家4S店?？梢哉f，這將為福建城市建設發展帶來福音。我們也有理由相信，三一重工以其優良的品質，依靠信息化服務，將實現新的跨越式發展，同時也將帶動整個工程機械行業的發展。

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